Thuật ngữ kinh doanh tiếng Anh: Tra cứu theo lĩnh vực và ngữ cảnh

Bắt đầu tra cứu: nhóm thuật ngữ cốt lõi cho công việc kinh doanh

Bảng tra cứu dưới đây dành cho sinh viên kinh tế, người mới đi làm và nhân viên văn phòng tại Việt Nam cần đọc email, tham gia họp hoặc hiểu hợp đồng, báo cáo. Phiên âm và nghĩa tiếng Việt là điểm khởi đầu, nhưng chưa đủ để dùng từ đúng ngữ cảnh. Bài viết giới thiệu hơn 150 thuật ngữ kinh doanh tiếng Anh, mỗi thuật ngữ có:

• Phiên âm IPA (chuẩn Cambridge Anh-Anh)
• Nghĩa tiếng Việt rõ ràng
• Ví dụ câu có nhãn ngữ cảnh (email, họp, đàm phán, hợp đồng)
• Cấp độ học (cơ bản / trung cấp / nâng cao)

Bảng tra cứu thuật ngữ theo lĩnh vực và cấp độ

Lĩnh vực	Thuật ngữ	IPA	Nghĩa tiếng Việt	Cấp độ	Ví dụ (ngữ cảnh)
Cơ bản – Công ty	company	/ˈkʌm·pæn.i/	công ty, doanh nghiệp	Cơ bản	Chúng tôi thành lập một company mới tại thành phố Hồ Chí Minh. (email)
	client	/ˈklaɪ·ənt/	khách hàng	Cơ bản	Giải pháp của chúng tôi giúp client tăng doanh thu 20%. (họp)
	revenue	/ˈrev·ən·ju/	doanh thu	Cơ bản	Revenue tháng 5 đạt 2 tỷ đồng. (báo cáo)
	cost	/kɒst/	chi phí, giá thành	Cơ bản	Chúng tôi cắt giảm cost sản xuất xuống 10%. (đàm phán)
	profit	/ˈprɒf·ɪt/	lợi nhuận	Cơ bản	Sau khi trừ tất cả cost, profit đạt 500 triệu. (hợp đồng)
Trung cấp – Tài chính	cash flow	/kæʃ floʊ/	dòng tiền	Trung cấp	Công ty cần theo dõi cash flow hàng tuần. (họp)
	expense	/ɪkˈspens/	chi phí, hao phí	Trung cấp	Các expense đi lại được hoàn lại theo quy định. (email)
	ROI	/ɑːrˌoʊ·aɪˈɛn/	lợi tức đầu tư (Return on Investment)	Trung cấp	Dự án này có ROI 150% sau 6 tháng. (báo cáo)
	margin	/ˈmɑːrdʒɪn/	biên lợi nhuận	Trung cấp	Margin gộp tăng từ 30% lên 35%. (họp)
	stakeholder	/ˈsteɪkˌhoʊldər/	bên liên quan	Trung cấp	Chúng tôi tham vấn các stakeholder trước khi ra quyết định. (đàm phán)
Nâng cao – Kinh doanh số	SaaS	/sæs/	phần mềm dưới dạng dịch vụ (Software as a Service)	Nâng cao	Công ty đang chuyển sang mô hình SaaS. (hợp đồng)
	churn	/tʃɜːrn/	tỷ lệ khách hàng hủy dịch vụ	Nâng cao	Chỉ số churn hàng tháng là 4%. (báo cáo)
	CAC	/siːeɪsiː/	chi phí thu hút khách hàng (Customer Acquisition Cost)	Nâng cao	CAC hiện tại là 3 triệu đồng mỗi khách hàng mới. (họp)

Tại sao học theo nhóm? Học thuộc một danh sách dài A–Z dễ khiến bạn quên cách dùng từ. Hãy bắt đầu với những nhóm xuất hiện hàng ngày trong email, cuộc họp và báo cáo để ghi nhớ và dùng từ đúng ngữ cảnh.

Phân biệt tiếng Anh kinh doanh và tiếng Anh giao tiếp

Tiếng Anh kinh doanh (Business English) khác tiếng Anh giao tiếp thường ngày ở từ vựng chuyên ngành, độ trang trọng và collocation.

Tiếng Anh kinh doanh	Tiếng Anh giao tiếp tương đương	Ví dụ (Business)	Ví dụ (Giao tiếp)
undertake	do	The firm will undertake the project by Q3.	I will do the task tomorrow.
terminate	end	We need to terminate the contract.	The meeting will end at 5 p.m.

Khi viết email cho đối tác nước ngoài hoặc đọc báo cáo tài chính, hãy chọn thuật ngữ chuyên ngành phù hợp để thể hiện sự chuyên nghiệp và tránh hiểu lầm.

Tra thuật ngữ theo lĩnh vực: marketing, tài chính, nhân sự và logistics

Mỗi phòng ban có cách dùng từ riêng. Các bảng dưới đây tập hợp những thuật ngữ dùng trong công việc — chẳng hạn quảng cáo trong tiếng Anh ở mảng marketing — kèm ví dụ ở ngữ cảnh trang trọng phù hợp.

Thuật ngữ doanh nghiệp trong marketing và bán hàng

Thuật ngữ	IPA	Nghĩa tiếng Việt	Ngữ cảnh	Ví dụ
campaign	/ˈkæm·peɪn/	chiến dịch	họp/kế hoạch	Chúng tôi khởi động một campaign mới nhằm vào target audience là giới trẻ. (họp)
lead	/liːd/	khách hàng tiềm năng	email/báo cáo	Bộ phận marketing cần thêm 50 lead chất lượng. (email)
conversion rate	/kənˈvɜːr·ʒən ˌreɪt/	tỷ lệ chuyển đổi	báo cáo	Conversion rate tăng từ 2% lên 5% sau khi điều chỉnh quảng cáo. (báo cáo)
target audience	/ˈtɑːrgət ˈɔːdi·əns/	đối tượng mục tiêu	chiến lược	Các sản phẩm làm đẹp của chúng tôi hướng đến target audience là phụ nữ 25–40 tuổi. (hợp đồng)
KPI	/keɪpiːˈaɪ/	chỉ số hiệu suất then chốt (Key Performance Indicator)	email/họp	KPI của quý này là doanh thu 10 tỷ. (email)

Từ vựng tài chính, nhân sự và logistics

Lĩnh vực	Thuật ngữ	IPA	Nghĩa tiếng Việt	Ngữ cảnh	Ví dụ
Tài chính	expense	/ɪkˈspens/	chi phí	email/hợp đồng	Các expense đi lại phải có hóa đơn hợp lệ để được hoàn tiền. (email)
	cash flow	/kæʃ floʊ/	dòng tiền	báo cáo	Công ty duy trì cash flow dương trong 3 quý liên tiếp. (báo cáo)
	profit margin	/ˈprɒf·ɪt ˈmɑːrdʒɪn/	biên lợi nhuận	họp	Profit margin mục tiêu cho năm nay là 20%. (họp)
Nhân sự	recruitment	/rɪˈkruːtment/	tuyển dụng	email/họp	Chúng tôi bắt đầu recruitment cho vị trí giám đốc marketing. (email)
	onboarding	/ˌɒnˈbɔːrdɪŋ/	hướng dẫn công việc	họp	Quá trình onboarding mới mất 5 ngày. (họp)
	payroll	/ˈpeɪ·roll/	tiền lương nhân viên	báo cáo	Phòng nhân sự quản lý payroll hàng tháng. (báo cáo)
	performance review	/pərˈfɔːrməns rɪˈvjuː/	đánh giá hiệu suất	hợp đồng	Buổi performance review sẽ diễn ra vào cuối quý. (hợp đồng)
Logistics	shipment	/ˈʃɪp·mənt/	lô hàng	email/hợp đồng	Chúng tôi gửi shipment đến cảng Singapore vào thứ Ba. (email)
	inventory	/ˈɪn·ven·tɔːri/	tồn kho	báo cáo	Công ty cần giảm inventory 15% để cải thiện cash flow. (báo cáo)
	supplier	/səˈplaɪ·ər/	nhà cung cấp	đàm phán	Chúng tôi ký hợp đồng với một supplier mới có chứng chỉ ISO 9001. (đàm phán)
	purchase order	/ˈpɜːrtʃəs ˈoːrd·ər/	đơn đặt hàng	hợp đồng	Vui lòng gửi purchase order trước ngày 15 hàng tháng. (hợp đồng)

Giải mã chữ viết tắt từ B2B, KPI đến SaaS và ARR

Chữ viết tắt xuất hiện phổ biến trong công việc kinh doanh. Bảng sau gồm các viết tắt thông dụng và một số thuật ngữ kinh doanh số, đặc biệt hữu ích với các công ty SaaS, startup và cả sinh viên quản trị kinh doanh mới vào nghề.

Chữ viết tắt kinh doanh và kinh doanh số

Viết tắt	Dạng đầy đủ	Nghĩa tiếng Việt	Lĩnh vực	Ví dụ sử dụng
B2B	Business-to-Business	kinh doanh giữa các doanh nghiệp	chiến lược	Công ty chúng tôi chuyên cung cấp giải pháp B2B cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. (email)
B2C	Business-to-Consumer	kinh doanh trực tiếp cho khách hàng	marketing	Chiến dịch B2C mới tập trung vào giới trẻ thành thị. (họp)
ROI	Return on Investment	lợi tức đầu tư	tài chính	Dự án có ROI 200% sau 12 tháng. (báo cáo)
KPI	Key Performance Indicator	chỉ số hiệu suất then chốt	quản trị	KPI quý 2 là tăng trưởng doanh thu 15%. (họp)
CEO	Chief Executive Officer	tổng giám đốc điều hành	quản trị	Bà Nguyễn Thị Hoa, CEO của công ty, đã công bố mục tiêu mới. (hợp đồng)
CFO	Chief Financial Officer	giám đốc tài chính	tài chính	CFO sẽ kiểm tra báo cáo chi phí trong tuần này. (họp)
SaaS	Software as a Service	phần mềm dưới dạng dịch vụ	công nghệ	Chúng tôi chuyển sang mô hình SaaS để tăng doanh thu định kỳ. (hợp đồng)
ARR	Annual Recurring Revenue	doanh thu định kỳ hàng năm	SaaS	ARR của chúng tôi đạt 500 triệu vào cuối quý. (báo cáo)
NRR	Net Revenue Retention	tỷ lệ giữ chân doanh thu thuần	SaaS	NRR 120% cho thấy khách hàng hiện tại đang mở rộng sử dụng. (họp)
CAC	Customer Acquisition Cost	chi phí thu hút khách hàng	marketing	CAC hiện tại là 3 triệu đồng mỗi khách hàng mới. (báo cáo)
LTV	Customer Lifetime Value	giá trị trọn đời khách hàng	SaaS	LTV trung bình là 15 triệu đồng. (họp)
PLG	Product-Led Growth	tăng trưởng nhờ sản phẩm	công nghệ	Chiến lược PLG giúp chúng tôi đạt 1000 khách hàng trong 6 tháng. (họp)

Tại sao phải phân biệt ARR và NRR? ARR chỉ doanh thu định kỳ, không bao gồm các yếu tố như churn hoặc upsell. NRR cho bạn cái nhìn đầy đủ hơn về doanh thu giữ lại, đặc biệt quan trọng với mô hình SaaS. Hãy xác nhận định nghĩa ARR/NRR trong nội bộ trước khi đưa vào báo cáo.

Ví dụ thực tế trên một công ty SaaS

Tình huống: Công ty Alpha bán phần mềm dưới dạng dịch vụ. Tháng 1 có 100 khách hàng, mỗi khách trả 500.000đ/tháng. Chi phí marketing và sales là 200 triệu, thu về 100 khách hàng mới.

Chỉ số	Cách tính	Kết quả	Cách dùng trong câu
MRR (Monthly Recurring Revenue)	100 khách × 500.000đ	50 triệu đồng/tháng	“MRR tháng này tăng 10% so với tháng trước.” (họp)
ARR (Annual Recurring Revenue)	50 triệu × 12	600 triệu đồng/năm	“ARR dự kiến đạt 800 triệu vào cuối năm.” (báo cáo)
CAC (Customer Acquisition Cost)	200 triệu ÷ 100 khách	2 triệu đồng/khách	“Chúng tôi cần giảm CAC xuống dưới 1.5 triệu.” (họp)
LTV (Customer Lifetime Value)	20 tháng × 500.000đ	10 triệu đồng	“LTV gấp 5 lần CAC, đây là dấu hiệu lành mạnh.” (báo cáo)
Churn rate	5 khách hủy trong 100	5%/tháng	“Churn rate tăng lên 6% trong tháng vừa qua.” (báo cáo)
NRR (Net Revenue Retention)	(50 triệu − 5 triệu + 8 triệu) ÷ 50 triệu	106%	“NRR trên 100% cho thấy tăng trưởng doanh thu từ khách hàng hiện tại.” (họp)

Lưu ý quan trọng: Định nghĩa ARR và NRR có thể khác nhau giữa các công ty, chẳng hạn ở cách tính phí thiết lập. Hãy hỏi “How does your team define ARR?” trước khi trích dẫn.

Phân biệt các cặp từ dễ nhầm và biến thể Anh-Anh, Anh-Mỹ

Bảng đối chiếu 8 cặp thuật ngữ dễ nhầm — kèm lỗi người Việt hay mắc

Cặp / bộ từ	Khác biệt cốt lõi	Ví dụ đối chiếu	Lỗi người Việt hay mắc
revenue / turnover / profit	Revenue = doanh thu (chuẩn Anh-Mỹ); turnover = doanh thu (Anh-Anh) nhưng cũng có thể là vòng quay hàng tồn kho hoặc tỷ lệ nghỉ việc (staff turnover); profit = lợi nhuận còn lại sau chi phí	Revenue reached $2M, but profit was only $200K. (Doanh thu 2 triệu đô nhưng lợi nhuận chỉ 200 nghìn đô.)	Dùng profit khi muốn nói "doanh thu"; viết high turnover trong email mà không nói rõ là doanh thu hay nhân sự nghỉ việc
company / firm / enterprise / corporation	Company = từ chung nhất; firm chỉ công ty dịch vụ chuyên nghiệp (law firm, accounting firm); enterprise = doanh nghiệp như khái niệm, hoặc phân khúc khách hàng lớn (enterprise customers); corporation = tập đoàn/công ty cổ phần lớn	She works at a law firm. / They sell software to enterprise clients. (Cô ấy làm ở hãng luật. / Họ bán phần mềm cho khách hàng doanh nghiệp lớn.)	Dịch mọi "công ty" thành enterprise; gọi công ty 5 người là corporation
price / cost / expense	Price = giá bán cho khách hàng; cost = giá vốn/chi phí doanh nghiệp bỏ ra để tạo sản phẩm; expense = khoản chi vận hành (travel expenses, office expenses)	We raised the price, but production costs stayed flat. (Ta tăng giá bán nhưng chi phí sản xuất không đổi.)	Nói the price of production thay vì production cost; kê khai business prices thay vì business expenses
fire / lay off / make redundant	Fire = sa thải do lỗi cá nhân, mang sắc thái nặng; lay off (Anh-Mỹ) và make redundant (Anh-Anh) = cho nghỉ việc do cắt giảm, tái cơ cấu — không phải lỗi của nhân viên	He was fired for misconduct. / The company laid off 200 staff after losing a major contract.	Dùng fired để mô tả đợt cắt giảm nhân sự hàng loạt, khiến người nghe hiểu là nhân viên phạm lỗi
deposit / earnest money	Deposit = tiền đặt cọc nói chung; earnest money = tiền thiện chí trong giao dịch lớn (bất động sản, mua bán doanh nghiệp), thường mất nếu bên mua rút lui vô cớ	The buyer paid a 10% deposit. / The earnest money is held in escrow until closing.	Dùng earnest money cho khoản cọc nhỏ thông thường; dùng deposit mà không ghi rõ trong hợp đồng là hoàn hay không hoàn
salary / wage	Salary = lương cố định theo tháng/năm (thường cho nhân viên văn phòng); wage = tiền công theo giờ/ngày/tuần	Her annual salary is $60,000. / The minimum wage is $12 per hour.	Nói hourly salary; dùng wage cho lương quản lý
discount / promotion	Discount = mức giảm giá cụ thể (10% discount); promotion = chương trình khuyến mãi tổng thể, và cũng có nghĩa ‘thăng chức’	We’re offering a 15% discount during the summer promotion. / She got a promotion to manager.	Nghĩ promotion chỉ có nghĩa khuyến mãi, dẫn đến hiểu nhầm khi đọc email nhân sự
invoice / bill / receipt	Invoice = hóa đơn yêu cầu thanh toán gửi cho khách trước khi trả (B2B); bill = hóa đơn phải trả (nhà hàng, điện nước); receipt = biên lai xác nhận đã thanh toán	Please find attached invoice #1042. / Could I have the receipt for my expense claim?	Gửi receipt khi muốn đối tác thanh toán — receipt là giấy xác nhận đã trả tiền

Mẹo nhớ nhanh: Revenue (doanh thu trong tiếng Anh) là tiền chạy vào, profit là tiền còn lại. Bạn có thể dùng câu này để kiểm tra: Revenue is what comes in; profit is what stays.

Thuật ngữ kinh doanh Anh-Anh vs Anh-Mỹ: 12 cặp hay gặp trong email và hợp đồng

Anh-Anh (UK)	Anh-Mỹ (US)	Nghĩa tiếng Việt	Khi nào dùng bản nào
turnover	revenue	doanh thu	Báo cáo tài chính của công ty Anh/EU thường ghi turnover; khi viết cho đối tác Mỹ hoặc đa quốc gia, dùng revenue cho rõ nghĩa
CV	resume	sơ yếu lý lịch xin việc	Nộp hồ sơ cho công ty Anh → CV; công ty Mỹ → resume
annual leave	vacation / PTO	nghỉ phép có lương	I’m on annual leave next week (UK) vs I’m on PTO (US) — PTO viết tắt của paid time off
make redundant	lay off	cắt giảm nhân sự	Cùng nghĩa nhưng mỗi vùng một từ; không trộn cả hai trong một email
Ltd	Inc. / LLC	hậu tố pháp lý công ty	Viết đúng tên đăng ký của đối tác: ABC Ltd (Anh), ABC Inc. (Mỹ) — đây là tên riêng, không tự ý đổi
VAT	sales tax	thuế giá trị gia tăng / thuế bán hàng	Hóa đơn Anh và EU ghi VAT; hợp đồng với bên Mỹ ghi sales tax hoặc applicable taxes
solicitor	attorney / lawyer	luật sư	Hợp đồng kiểu Anh có thể ghi solicitor; bên Mỹ ghi attorney hoặc counsel
share	stock	cổ phần / cổ phiếu	Shares (UK) vs stocks (US); với chứng khoán nói chung, Mỹ nói the stock market, Anh cũng dùng được
Managing Director (MD)	CEO / President	giám đốc điều hành	Dùng đúng chức danh trên card visit/email signature của người nhận, không tự ‘dịch’ sang CEO
accounts (department)	accounting (department)	phòng kế toán	Send it to accounts (UK) vs Send it to accounting (US)
enquiry	inquiry	yêu cầu thông tin	Thank you for your enquiry (UK); tiếng Anh-Mỹ dùng inquiry cho cả hai nghĩa
diary	calendar	lịch làm việc	I’ll put it in my diary (UK) vs I’ll add it to my calendar (US) — cặp từ dễ nhầm khi đặt lịch họp xuyên Đại Tây Dương

Nguyên tắc chọn: (1) Theo thị trường của người nhận — email gửi London dùng chuẩn Anh, gửi New York dùng chuẩn Mỹ. (2) Giữ nhất quán trong cùng một tài liệu — đừng viết turnover ở đầu báo cáo rồi revenue ở cuối. (3) Với chức danh và tên pháp lý (Ltd, Inc., MD), hãy sao chép nguyên văn, không dịch đổi.

Chọn từ đúng theo email, cuộc họp, đàm phán và hợp đồng

Cùng một ý có thể diễn đạt khác nhau tùy ngữ cảnh và mức độ trang trọng — ngay cả cách nói đề xuất trong tiếng Anh cũng thay đổi theo tình huống.

Mẫu diễn đạt theo mức độ trang trọng

Tình huống	Email chính thức	Họp nội bộ	Chat thân mật
Xin nghỉ phép	I would like to request annual leave from March 10th to 12th. Please let me know if this works for the team.	I’d like to take a few days off next week — is that OK with everyone?	taking next Friday off, fyi
Yêu cầu làm rõ số liệu	Could you please clarify the Q3 revenue figures in the attached report?	Can you walk me through the Q3 numbers?	wait, q3 rev = 2m or 3m?
Đề xuất sửa điều khoản hợp đồng	We would like to propose a revision to Clause 5 regarding the payment terms.	I think we should revisit Clause 5 — the payment terms don’t work for us.	clause 5 needs tweaking, payment terms are off
Xác nhận việc cần làm sau họp	Please find the agreed action items below. Kindly confirm receipt by Friday.	So just to confirm — Lan takes the report, Minh handles the client call.	so u do report, minh calls client. done?
Báo chậm tiến độ giao hàng	We regret to inform you that the shipment will be delayed by three working days.	Heads-up — the shipment’s running three days late.	shipment’s late, 3 days. sry
Từ chối một đề nghị	Unfortunately, we are unable to accommodate this request at the current price point.	I don’t think we can do that at this price.	can’t do it at that price, sorry

Quy tắc chọn văn phong: email gửi khách hàng, đối tác mới hoặc cấp trên → cột 1; họp định kỳ với đồng nghiệp đã quen → cột 2; Slack/Teams với team thân thiết → cột 3. Khi không chắc, hãy chọn văn phong trang trọng hơn một bậc. Chuyển sang thân mật sau dễ hơn là xin lỗi vì đã quá suồng sã.

Đọc hợp đồng kinh tế và thuật ngữ Incoterms cơ bản

Khi tham gia đàm phán hợp đồng quốc tế, bạn sẽ gặp 3 thuật ngữ Incoterms phổ biến: FOB, CIF và EXW.

Incoterm	Nghĩa cơ bản	Ai chịu rủi ro và chi phí	Ví dụ thực tế
FOB (Free On Board)	Người bán giao hàng lên tàu tại cảng đi; rủi ro chuyển sang người mua từ lúc đó.	Người bán trả chi phí đưa hàng lên tàu; người mua lo phí vận chuyển, bảo hiểm và rủi ro sau đó.	Chúng tôi bán FOB tại cảng Hải Phòng.
CIF (Cost, Insurance, Freight)	Người bán trả chi phí vận chuyển, bảo hiểm và cước tàu đến cảng đích; rủi ro chuyển sang người mua khi hàng đến cảng đó.	Người bán chịu mọi chi phí đến cảng đích; người mua làm thủ tục nhập khẩu.	Giá CIF bao gồm cả bảo hiểm.
EXW (Ex Works)	Người bán chỉ giao hàng tại nhà máy; người mua chịu mọi chi phí và rủi ro từ lúc lấy hàng.	Người mua tự lo xuất khẩu, vận chuyển, bảo hiểm.	Chúng tôi bán theo EXW, bạn lo mọi thủ tục.

Lộ trình học 100 thuật ngữ trong 4 tuần, mỗi ngày 15–20 phút

Kế hoạch 4 tuần cho người mới và người bận rộn

1. Tuần 1 – 30 thuật ngữ lõi cho email và công ty

   • Học 5 từ mới mỗi ngày từ nhóm cơ bản (company, client, revenue, cost, profit, invoice, deadline, contract, meeting, report…)
   • Ghi IPA, một collocation (cụm từ đi kèm) và viết một câu ví dụ theo công việc thật của bạn
   • Đọc to mỗi câu ví dụ 2 lần, chú ý trọng âm (REvenue, not reVENue; INvoice)
   • Cuối tuần: viết một email 5 câu xác nhận lịch họp, dùng ít nhất 5 thuật ngữ vừa học



2. Tuần 2 – Thuật ngữ theo phòng ban

   • Chọn 2–3 lĩnh vực liên quan công việc thật (marketing: campaign, lead, conversion rate / tài chính: cash flow, profit margin, ROI / nhân sự: onboarding, payroll, performance review)
   • Học 5 từ mỗi ngày, ưu tiên từ xuất hiện trong email thật của bạn tuần trước
   • Cuối tuần: tóm tắt bằng tiếng Anh một báo cáo hoặc cuộc họp gần nhất (5–7 câu)



3. Tuần 3 – Viết tắt + idioms trong họp

   • Học viết tắt: KPI, ROI, B2B, B2C, ASAP, EOD, FYI, ETA, TBD, N/A
   • Học idioms hay gặp trong họp: touch base (trao đổi nhanh), ballpark figure (con số ước chừng), back to the drawing board (làm lại từ đầu), win-win (cùng có lợi), on the same page (thống nhất ý kiến)
   • Cuối tuần: nghe/xem một video họp kinh doanh 10 phút, ghi lại mọi viết tắt nghe được



4. Tuần 4 – Pháp lý/Incoterms + ôn tổng hợp

   • Học: agreement, clause, liability, breach, governing law + 3 Incoterms cơ bản (EXW, FOB, CIF)
   • Ôn lại toàn bộ bằng flashcard/Anki theo chu kỳ ngày 1 – 3 – 7
   • Làm bài tự kiểm tra dưới đây trước khi xem đáp án

Danh sách tài nguyên tải về (đường link sẽ được cung cấp sau khi xuất bản)

• Bảng tra cứu PDF (phiên âm IPA + ví dụ)
• Flashcard Anki (có thể import trực tiếp vào ứng dụng)
• Mindmap theo phòng ban (png, có thể in ra)

Bài tập ứng dụng và cách tự kiểm tra

Tuần 4 – Bài tự kiểm tra (khoanh đáp án rồi đối chiếu)

1. The company’s was $5M, but after all expenses, the was only $500K.
   (a) profit / revenue (b) revenue / profit (c) turnover / cost
2. Because orders fell sharply, the factory had to ____ 50 workers.
   (a) fire (b) lay off (c) resign
3. Câu nào phù hợp gửi email chính thức cho đối tác lần đầu?
   (a) send me the invoice asap (b) Please find attached invoice #1042 for your review. (c) invoice attached, thx
4. We’d like to touch base on the Q4 targets. nghĩa là:
   (a) liên hệ nhà cung cấp (b) trao đổi nhanh về mục tiêu Q4 (c) ký mục tiêu Q4
5. FOB nghĩa là:
   (a) người bán giao hàng lên tàu tại cảng đi, rủi ro chuyển sang người mua từ đó (b) người mua tự chịu toàn bộ phí bảo hiểm vận chuyển (c) người bán chịu phí đến cảng đích

Đáp án + giải thích lỗi sai

1. b — revenue là tiền thu vào trước chi phí; profit là phần còn lại. Chọn (a) tức là đã đảo nghĩa doanh thu và lợi nhuận.
2. b — lay off là cắt giảm do tình hình kinh doanh; fire ám chỉ sa thải do lỗi cá nhân. Dùng fire ở đây sẽ khiến người nghe hiểu nhầm về 50 người.
3. b — câu (a) thiếu trang trọng và viết tắt tùy tiện; câu (c) dùng văn phong chat.
4. b — touch base nghĩa là trao đổi hoặc cập nhật nhanh, không liên quan đến "base" là trụ sở.
5. a — với FOB, người bán hoàn thành nghĩa vụ khi hàng qua lan can tàu tại cảng xếp; (b) và (c) lẫn với EXW và CIF. Đây là mô tả khái quát; khi giao dịch thực tế, bạn cần đọc kỹ điều khoản và phiên bản Incoterms áp dụng.

Tiêu chí tự đánh giá: đúng 4–5 câu → sang lộ trình từ nâng cao; đúng 3 câu → ôn lại tuần 1 và 4; dưới 3 câu → làm lại lộ trình với tốc độ 3 từ/ngày thay vì 5.

Dữ liệu chính

Thuật ngữ	Phiên âm IPA	Nghĩa tiếng Việt	Lĩnh vực	Cấp độ	Ngữ cảnh sử dụng	Ví dụ minh họa
company	/ˈkʌm·pæn.i/	công ty, doanh nghiệp	Công ty	Cơ bản	email	Chúng tôi thành lập một company mới tại thành phố Hồ Chí Minh.
client	/ˈklaɪ·ənt/	khách hàng	Công ty	Cơ bản	họp	Giải pháp của chúng tôi giúp client tăng doanh thu 20%.
revenue	/ˈrev·ən·ju/	doanh thu	Công ty	Cơ bản	báo cáo	Revenue tháng 5 đạt 2 tỷ đồng.
cost	/kɒst/	chi phí, giá thành	Công ty	Cơ bản	đàm phán	Chúng tôi cắt giảm cost sản xuất xuống 10%.
profit	/ˈprɒf·ɪt/	lợi nhuận	Công ty	Cơ bản	hợp đồng	Sau khi trừ tất cả cost, profit đạt 500 triệu.
cash flow	/kæʃ floʊ/	dòng tiền	Tài chính	Trung cấp	họp, báo cáo	Công ty cần theo dõi cash flow hàng tuần; duy trì cash flow dương trong 3 quý liên tiếp.
expense	/ɪkˈspens/	chi phí, hao phí	Tài chính	Trung cấp	email, hợp đồng	Các expense đi lại được hoàn lại theo quy định và phải có hóa đơn hợp lệ.
ROI	/ɑːrˌoʊ·aɪˈɛn/	lợi tức đầu tư (Return on Investment)	Tài chính	Trung cấp	báo cáo	Dự án này có ROI 150% sau 6 tháng.
margin	/ˈmɑːrdʒɪn/	biên lợi nhuận	Tài chính	Trung cấp	họp	Margin gộp tăng từ 30% lên 35%.
stakeholder	/ˈsteɪkˌhoʊldər/	bên liên quan	Tài chính	Trung cấp	đàm phán	Chúng tôi tham vấn các stakeholder trước khi ra quyết định.
profit margin	/ˈprɒf·ɪt ˈmɑːrdʒɪn/	biên lợi nhuận	Tài chính	Không có trong nguồn	họp	Profit margin mục tiêu cho năm nay là 20%.
SaaS	/sæs/	phần mềm dưới dạng dịch vụ (Software as a Service)	Kinh doanh số / SaaS	Nâng cao	hợp đồng	Công ty đang chuyển sang mô hình SaaS.
churn	/tʃɜːrn/	tỷ lệ khách hàng hủy dịch vụ	Kinh doanh số / SaaS	Nâng cao	báo cáo	Chỉ số churn hàng tháng là 4%.
CAC	/siːeɪsiː/	chi phí thu hút khách hàng (Customer Acquisition Cost)	Kinh doanh số / SaaS	Nâng cao	họp	CAC hiện tại là 3 triệu đồng mỗi khách hàng mới.
campaign	/ˈkæm·peɪn/	chiến dịch	Marketing và bán hàng	Không có trong nguồn	họp, kế hoạch	Chúng tôi khởi động một campaign mới nhằm vào target audience là giới trẻ.
lead	/liːd/	khách hàng tiềm năng	Marketing và bán hàng	Không có trong nguồn	email, báo cáo	Bộ phận marketing cần thêm 50 lead chất lượng.
conversion rate	/kənˈvɜːr·ʒən ˌreɪt/	tỷ lệ chuyển đổi	Marketing và bán hàng	Không có trong nguồn	báo cáo	Conversion rate tăng từ 2% lên 5% sau khi điều chỉnh quảng cáo.
target audience	/ˈtɑːrgət ˈɔːdi·əns/	đối tượng mục tiêu	Marketing và bán hàng	Không có trong nguồn	chiến lược, hợp đồng	Các sản phẩm làm đẹp của chúng tôi hướng đến target audience là phụ nữ 25–40 tuổi.
KPI	/keɪpiːˈaɪ/	chỉ số hiệu suất then chốt (Key Performance Indicator)	Marketing và bán hàng	Không có trong nguồn	email, họp	KPI của quý này là doanh thu 10 tỷ.
recruitment	/rɪˈkruːtment/	tuyển dụng	Nhân sự	Không có trong nguồn	email, họp	Chúng tôi bắt đầu recruitment cho vị trí giám đốc marketing.
onboarding	/ˌɒnˈbɔːrdɪŋ/	hướng dẫn công việc	Nhân sự	Không có trong nguồn	họp	Quá trình onboarding mới mất 5 ngày.
payroll	/ˈpeɪ·roll/	tiền lương nhân viên	Nhân sự	Không có trong nguồn	báo cáo	Phòng nhân sự quản lý payroll hàng tháng.
performance review	/pərˈfɔːrməns rɪˈvjuː/	đánh giá hiệu suất	Nhân sự	Không có trong nguồn	hợp đồng	Buổi performance review sẽ diễn ra vào cuối quý.
shipment	/ˈʃɪp·mənt/	lô hàng	Logistics	Không có trong nguồn	email, hợp đồng	Chúng tôi gửi shipment đến cảng Singapore vào thứ Ba.
inventory	/ˈɪn·ven·tɔːri/	tồn kho	Logistics	Không có trong nguồn	báo cáo	Công ty cần giảm inventory 15% để cải thiện cash flow.
supplier	/səˈplaɪ·ər/	nhà cung cấp	Logistics	Không có trong nguồn	đàm phán	Chúng tôi ký hợp đồng với một supplier mới có chứng chỉ ISO 9001.
purchase order	/ˈpɜːrtʃəs ˈoːrd·ər/	đơn đặt hàng	Logistics	Không có trong nguồn	hợp đồng	Vui lòng gửi purchase order trước ngày 15 hàng tháng.

Nhìn nhanh

Câu hỏi thường gặp

Nên học thuật ngữ kinh doanh theo danh sách A–Z hay theo phòng ban?

Nên bắt đầu theo phòng ban hoặc tình huống công việc để nhớ cách dùng trong ngữ cảnh, rồi dùng danh sách A–Z để tra cứu nhanh. Nếu công việc gắn với một lĩnh vực cụ thể, hãy ưu tiên nhóm từ lĩnh vực đó trước.

Học bao lâu thì nắm được khoảng 100 thuật ngữ nếu mỗi ngày chỉ có 15–20 phút?

Có thể đặt mục tiêu bốn tuần nếu học khoảng năm từ mới mỗi ngày và dành thời gian ôn tập, đặt câu thay vì chỉ đọc nghĩa. Mức độ sử dụng thành thạo còn tùy nền tảng tiếng Anh và mức độ thực hành.

Làm sao phát âm các từ dài như entrepreneurship, reimbursement và subsidiary?

Hãy nghe mẫu phát âm Anh-Anh hoặc Anh-Mỹ, tra IPA rồi chia từ thành từng cụm âm để luyện chậm trước khi tăng tốc. Với từ dài, cần chú ý trọng âm và luyện trong cả câu thay vì chỉ đọc từng âm rời.

Business idioms nào phù hợp để dùng trong họp và email?

Một số cụm thường gặp trong trao đổi công việc là “touch base” (liên hệ nhanh), “on the same page” (cùng hiểu thống nhất) và “move the needle” (tạo thay đổi đáng kể). Chúng hợp với hội thoại hoặc email thân thiện; trong hợp đồng và văn bản trang trọng, nên dùng cách diễn đạt trực tiếp.